Общие положения и условия

Careloop GmbH

Общие положения и условия

Общие положения и условия в соответствии с §§ 305 и далее. BGB для Careloop GmbH.

1. область применения

Следующие положения и условия в принципе относятся к нашей платформе для трудоустройства сиделок (далее также «кандидаты»), которая переворачивает традиционный процесс подачи заявок, позволяя немецким работодателям (далее также «компании») обращаться к нам за проверенными кандидатами — Careloop. Размещение может происходить через онлайн-платформу или через профиль по электронной почте. Кандидаты представляются потенциальным работодателям через профиль. Соответствующие данные в профиле идентичны данным на онлайн-платформе.

Потребитель — это любое физическое лицо, которое заключает юридическую сделку для целей, преимущественно не связанных с его торговлей, бизнесом или профессией, § 13 Гражданского кодекса Германии (BGB). Предприниматель — это физическое или юридическое лицо или дееспособное товарищество, которое при заключении юридической сделки действует в рамках своей коммерческой или независимой профессиональной деятельности, § 14 BGB.

2 Партнер по договору и заключение договора

Договор заключается с нашего прямого согласия. Мы являемся агентством по подбору персонала. Мы подбираем квалифицированных сиделок.

Нажимая на кнопку «Создать счет и зарегистрироваться» или «Создать счет» или «Зарегистрироваться» на нашем сайте, вы отправляете юридически обязывающее предложение заключить с нами брокерский договор, §§ 133, 157 BGB. Нажимая на эту кнопку, вы как пользователь принимаете данные ОТУ и соответствующим образом включаете их в свою оферту. Последующим приветственным сообщением, отображаемым на платформе с объяснением следующего шага, мы принимаем ваше предложение, так что активация услуг с нашей стороны эквивалентна прямому заявлению о принятии.

Для того чтобы иметь возможность целенаправленно пользоваться услугами, предлагаемыми Careloop GmbH, вы можете в любое время добавить дополнительные личные данные в свой профиль на платформе в электронных формах, предусмотренных для вашей учетной записи. Если после создания учетной записи пользователь не вносит никаких дополнительных данных, мы имеем право связаться с ним, чтобы проинформировать его о дальнейших действиях, необходимых для использования.

Мы оставляем за собой право отказать пользователю в заключении договора без объяснения причин. Нашими клиентами являются, прежде всего, клиники и учреждения по уходу за больными в Германии, которые оплачивают наши услуги (компании). Для соответствующего медперсонала (кандидатов) наши услуги совершенно бесплатны.

Принципы справедливости и этики являются главными приоритетами Careloop при подборе и трудоустройстве иностранных работников по уходу. Наша цель — предложить как сиделкам, так и учреждениям по уходу в Германии социально устойчивую перспективу.

Все действия компании основаны на Кодексе поведения при международном найме медицинских работников Всемирной организации здравоохранения. Careloop также придерживается принципа «работодатель платит». Это означает, что наем и иммиграция международных сиделок финансируется исключительно работодателем в Германии. Кроме того, трудоустройство и услуги для сиделок предоставляются бесплатно.

Кроме того, действуют все международные конвенции по правам человека, поддерживаемые Федеративной Республикой Германия, основные трудовые стандарты МОТ и стандарты IRIS Международной организации по миграции. Все деловые партнеры и работодатели обязуются соблюдать перечисленные принципы справедливости, принцип «работодатель платит» и стандарты.

Трудовые договоры, заключенные с Careloop GmbH, и весь контекст трудовых отношений, заключенных с Careloop GmbH, не содержат положений об обязательствах и выплатах для международных сотрудников, которые противоречат правовым нормам об обязательствах и выплатах, установленным трудовым законодательством. Это также относится к возможным побочным соглашениям и/или договоренностям, которые противоречат принципу «работодатель платит».

3. предложение услуг

3.1 Мы предлагаем следующие услуги для лиц, ухаживающих за детьми:

  • Создание профилей сиделок для их собственного маркетинга и подбора работодателей
  • Отбор/проверка сиделок (проверка документов и видеозвонок)
  • Возможность получать и сравнивать любые предложения о работе
  • Консультации по выбору работодателя
  • Организация собеседования по видеосвязи и подготовка сиделки к собеседованию
  • Рекомендации по банковским счетам/страхованию в Германии
  • Организация языковых курсов или языковых программ/приложений
  • Проверка полноты документов для получения визы/разрешения на работу,
  • Признание профессиональных квалификаций и бюрократическая регистрация в Германии
  • Подача документов на получение профессиональной квалификации и
  • Последующее рассмотрение заявления в Германии
  • Рекомендации и бронирование поездки в Германию
  • Запись на прием в компетентный орган для регистрации в Германии
  • Поиск и организация проживания в Германии

3.2 К предпринимателям, в частности, относится следующее:

  • Создание профилей для компаний для их собственного маркетинга и подбора сотрудников
  • Размещение в съемочной группе для создания имиджевого фильма или фотосессии
  • Отбор/проверка компаний (проверка документов и звонок)
  • Доступ к профилям сиделок через платформу или по электронной почте посредством подбора
  • Функция, основанная на различных критериях
  • Возможность отправки предложений о работе через платформу или по электронной почте
  • Организация собеседования по видеосвязи и, при необходимости, подготовка к нему
  • видеозвонок
  • Помощь в составлении трудового договора
  • Сохранение компании: если сиделка увольняется через <6 месяцев, будет предложена как минимум одна кандидатура на замену.

4. язык договора, хранение текста договора

Языком, доступным для заключения договора, как правило, является немецкий. Другие языки зарезервированы и возможны в любое время.

Мы не сохраняем текст договора и отправим вам данные о заказе и наши Общие положения и условия в текстовом виде только в том случае, если вы сделаете соответствующий запрос.

5. условия оплаты

В каждом случае мы выставляем 3 счета:

1-й счет выставляется соответствующему учреждению по уходу в начале найма, 2-й счет — в первый рабочий день испытательного срока и 3-й счет — в последний день испытательного срока через 6 месяцев.

Мы оставляем за собой право корректировать даты оплаты в зависимости от ситуации, и эта услуга является полностью бесплатной для сиделок.

Мы также оставляем за собой право добавлять дополнительные бесплатные или платные функции к услугам при определенных обстоятельствах.

6. право на аннулирование


Право на аннулирование более подробно регулируется ниже в пункте IV. Право на аннулирование для компаний однозначно исключено.

7. право на аннулирование

Срок действия настоящего договора неограничен. Любые отклонения и сроки аннулирования регулируются соответствующими договорами.

Право на расторжение договора по уважительной причине остается неизменным. Уважительная причина считается существующей, в частности, если пользователь нарушает свои обязательства по сотрудничеству. Любое расторжение настоящего договора должно быть оформлено в письменном виде, чтобы иметь силу. Если мы предоставляем соответствующую функцию на платформе, вы также можете заявить о своем отказе, используя эту функцию в защищенном паролем пользовательском разделе платформы; однако это не относится к отказу по уважительной причине в соответствии с законом.

Настоящий договор и, соответственно, ваше право пользоваться нашими услугами автоматически прекращается, если вы потребуете удалить все ваши данные, хранящиеся на платформе. В этих случаях не требуется нашего прямого заявления об аннулировании.

Мы заблокируем вашу учетную запись после прекращения договорных отношений. Мы окончательно удалим вашу учетную запись не позднее чем через шесть (6) месяцев после прекращения действия договора. Это не относится к тем случаям, когда данные необходимы нам для выполнения претензий к вам или когда мы обязаны сохранять их по закону.

8. обязательства и погашение

Договоры, заключенные между сиделками и Careloop GmbH, не содержат никаких обязательных или возмездных положений, которые противоречат текущей правовой ситуации/судебной практике или принципу «работодатель платит». Детали регулируются в договорах.

9 Гарантия и гарантии

Если ниже не оговорено иное, действует установленная законом ответственность за дефекты.

В качестве агента мы не несем ответственности за ненадлежащую работу или трудности с воспитателем.

10 Обязательства и структура собственности

10.1 Ответственность

Мы несем ответственность по претензиям, основанным на ущербе, причиненном законными представителями или доверенными лицами, только в следующих случаях:

в случае причинения вреда жизни, конечностям или здоровью
в случае умышленного или грубого небрежного нарушения обязательств
в случае гарантийных обещаний, если они были согласованы, или
в случае применения Закона об ответственности за качество продукции.

В случае нарушения существенных договорных обязательств, выполнение которых необходимо для надлежащего исполнения договора и на соблюдение которых партнер по договору может регулярно полагаться (кардинальные обязательства) вследствие легкой небрежности с нашей стороны, наших законных представителей или доверенных лиц, ответственность ограничивается суммой ущерба, который можно было предвидеть в момент заключения договора и наступление которого, как правило, следовало ожидать.

В противном случае требования о возмещении ущерба исключаются.

Наша ответственность однозначно ограничивается умыслом и грубой халатностью, если нарушение обязательств не связано с основными договорными обязательствами или претензиями клиента, связанными с физической травмой или ущербом здоровью.

Дальнейшие гарантийные претензии к нам категорически исключены.

10.2 Ограничения использования

Мы предоставляем сервис исключительно для использования в соответствии с нашими условиями обслуживания. Автоматический вход в систему запрещен. Для подключения к сервису разрешено использовать только наши официальные «клиенты», приложения или веб-сайты. Нельзя создавать, поддерживать, размещать, ссылаться или предоставлять другие способы, позволяющие третьим лицам пользоваться сервисом. Медицинскому работнику запрещено передавать свою учетную запись третьим лицам без нашего письменного согласия. Запрещено использовать любые инструменты, устройства или программное обеспечение, которые могут нарушить работу сервиса. Медицинскому работнику запрещается предпринимать какие-либо действия, которые могут привести к чрезмерной или несоразмерной нагрузке на технические мощности сервиса. В частности, запрещается блокировать, изменять или перезаписывать контент, созданный нами, если мы не предоставили на это явное письменное разрешение.

При использовании нашего сервиса запрещается нарушать действующие законодательные нормы. Пользователь обязуется не размещать и не передавать через сервис незаконный или аморальный контент. В частности, запрещено распространять любой контент (включая имена участников и т. д.), который является ложным, вводящим в заблуждение, оскорбительным, расистским, гомофобным, сексистским, порнографическим или непристойным; контент, который может нанести ущерб репутации нашей компании; а также контент, нарушающий авторские права, патенты, товарные знаки, права на изображение, личные права или другие права третьих лиц. Размещение коммерческой рекламы запрещено.

Careloop GmbH вправе предотвращать соответствующие нарушения. Кроме того, мы имеем право удалять контент медицинского работника, если он нарушает данные условия. Это также применяется в случаях, когда есть обоснованные подозрения на нарушение правовых норм другим контентом. Восстановление удаленного контента не гарантируется. Требование на восстановление утрачивается, если по техническим причинам оно невозможно.

Без нашего предварительного явного письменного согласия заблокированным пользователям запрещается создавать новые учетные записи. В случае попытки обхода этого запрета мы оставляем за собой право навсегда заблокировать соответствующую учетную запись без предварительного уведомления. Эти условия никоим образом не ограничивают наше право на прекращение соглашения, включая право на его немедленное расторжение. Эти правила также распространяются на компании.

10.3 Права собственности

Мы или соответствующий лицензиар являемся исключительными владельцами прав на контент сервиса. Контент защищен национальными и международными законами, в частности, авторским правом. Несанкционированное распространение, копирование, удаление или иное нарушение прав интеллектуальной собственности и авторских прав может повлечь за собой гражданско-правовую и уголовную ответственность. Любые права, не предоставленные явным образом в данных условиях, остаются за нами.

Мы также оставляем за собой все права, титулы и интересы в отношении сервиса (за исключением лицензированного контента и контента третьих лиц), включая все данные, информацию и связанную с этим программное обеспечение. Используя сервис, вы признаете, что программное обеспечение, информация, контент и данные, связанные с сервисом, принадлежат нашему предприятию и могут содержать коммерческие тайны или другие права интеллектуальной собственности.

Медицинский работник гарантирует, что имеет право передавать информацию в сервис и предоставлять нам право использовать эту информацию в соответствии с вышеуказанными условиями. Медицинский работник обязуется компенсировать возможные убытки и защитить нас от любых правовых претензий. Эти условия также распространяются на компании.

10.4 Обязательное признание условий

Каждая регистрация в сервисе без исключения подчиняется данным условиям обслуживания. Мы оставляем за собой право вносить изменения в эти условия, если считаем это необходимым (например, в случае изменений в законодательстве или работе сервиса).

Медицинский работник будет уведомлен о соответствующих изменениях в разумной форме. Careloop GmbH может уведомлять пользователя через сервис или по электронной почте. При первом входе после внесения изменений медицинский работник будет проинформирован о новых условиях.

Медицинский работник может возразить против изменений в течение шести (6) недель после уведомления. Рекомендуется отправить возражение в письменной форме (например, по электронной почте). Если медицинский работник не возражает в указанный срок или продолжает пользоваться сервисом, изменения становятся обязательными.

Careloop GmbH уведомит медицинского работника о его праве возражения и возможных юридических последствиях, в том числе о последствиях невнесения возражений. В случае своевременного возражения каждая из сторон может расторгнуть договор с уведомлением за один (1) месяц, если срочное расторжение не предусмотрено законом. Эти условия также распространяются на компании.

10.5 Трудоустройство

Компания обязуется уведомить Careloop GmbH в письменной или электронной форме как можно скорее, если представленная нами кандидатура была принята на работу или иным образом нанята. Careloop GmbH оставляет за собой право связываться с компанией для получения обновлений о статусе текущих переговоров.

Под трудоустройством понимается любая форма занятости, временной занятости, подрядных отношений или иного использования кандидата компанией или аффилированными с ней структурами в соответствии с § 15 ff. AktG.

Если кандидат был нанят в течение периода представления, Careloop GmbH получает вознаграждение в виде комиссии, условия которой определяются отдельно.

Мы договариваемся о фиксированной сумме с каждой компанией, которая фиксируется в отдельном договоре.

Компания прямо соглашается не связываться с медицинским работником, который был представлен через сервис, ни напрямую, ни через третьих лиц (например, кадровые агентства) с целью трудоустройства. Это ограничение действует в течение определенного периода представления. Нарушение этого условия не освобождает компанию от ответственности за причиненный ущерб.

Если компания может доказать, что имела деловые отношения с персональным агентством или кандидатом до его представления через сервис, данное обязательство не применяется.

11. Регистрация

Каждому пользователю разрешена только одна регистрация.

Для создания учетной записи заполните полностью и корректно предоставленную нами на платформе электронную форму и отправьте ее, нажав соответствующую кнопку (онлайн). В качестве альтернативы можно зарегистрироваться, отправив анкету по электронной почте (см. выше). Конкретно необходимо указать, помимо ваших предпочтений по работе, обращение с полным именем, действительный адрес электронной почты и актуальный номер телефона.

После подтверждения вашего адреса электронной почты путем нажатия на ссылку, отправленную вам по почте, ваша учетная запись будет активирована. Перед процессом входа в систему мы предварительно проводим так называемый расширенный процесс проверки (screening), который включает телефонный разговор и проверку документов нашими сотрудниками. Только после этого происходит окончательная активация.

12. Обязанности пользователя по сотрудничеству

Для надлежащего исполнения данного договора пользователь обязан незамедлительно и без запроса уведомлять нас о любых изменениях, касающихся, например, его имени или контактных данных, включая адрес.

Пользователь обязан предоставлять правдивые и полные данные при регистрации. В случае изменения данных после регистрации пользователь обязан немедленно обновить информацию в своем аккаунте или, если это невозможно, незамедлительно уведомить нас об изменениях.

Заказы и распоряжения пользователя в наш адрес должны быть четко сформулированы, чтобы их содержание не вызывало сомнений. При подаче заказов и распоряжений в электронной, телефонной или иной форме пользователь обязан обеспечить отсутствие ошибок при передаче данных, недоразумений, злоупотреблений или ошибок. Если предоставленная нами информация или подтверждения отличаются от исходных заказов или распоряжений пользователя, он обязан незамедлительно сообщить нам об этом.

Вы прямо гарантируете, что:

  • не будете использовать программное обеспечение платформы и наши сервисы в коммерческих целях или с иными предпринимательскими намерениями (§ 14 BGB);
  • не будете вводить на платформе учетные записи, принадлежащие другим пользователям, без их явного разрешения;
  • не будете распространять вирусы, трояны, черви или другие вредоносные программы на платформе или пытаться это сделать;
  • не будете пытаться взломать или манипулировать программным обеспечением платформы;
  • не будете обходить или пытаться обойти меры безопасности платформы или нашего сервиса;
  • будете соблюдать применимые к вам законы и нормативные требования при использовании платформы и наших сервисов.

Запрещается сдавать свой аккаунт в аренду, использовать его в коммерческих целях без явного разрешения, передавать третьим лицам в виде сублицензии или предоставлять доступ к нему иным неразрешенным способом, а также передавать учетные данные третьим лицам.

Вы обязаны хранить данные своей учетной записи и пароль в тайне и защищать их от несанкционированного доступа третьих лиц. Вы обязуетесь принимать все необходимые меры для обеспечения конфиденциальности, например, использовать надежный пароль, состоящий из цифр, букв и специальных символов, а также регулярно его менять.

Если ваш пароль был утерян, или вы обнаружили либо подозреваете, что ваши учетные данные используются третьими лицами, вы должны незамедлительно сообщить нам об этом и, если возможно, немедленно изменить пароль.

Мы имеем право временно заблокировать ваш аккаунт в случае обоснованного подозрения на нарушение ваших обязательств по сотрудничеству, чтобы провести дальнейшее расследование. Ваш аккаунт будет незамедлительно восстановлен и активирован после завершения расследования, если подозрения не подтвердятся. Данный процесс остается на наше усмотрение.

13. Урегулирование споров

Европейская комиссия предоставляет платформу для онлайн-урегулирования споров (OS), доступную по следующей ссылке: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=DE.

Мы не готовы участвовать в внесудебных процедурах урегулирования споров в органах по разрешению потребительских споров.

14. Разрешение споров

Если клиент является коммерсантом в соответствии с Немецким торговым кодексом, исключительная юрисдикция для всех споров, вытекающих непосредственно или косвенно из договора, будет находиться в Берлине, Федеративная Республика Германия. Тем не менее, Careloop имеет право подать иск против клиента в любой другой суд, который является компетентным на основании Гражданского процессуального кодекса (ZPO), Европейского регламента о судебной юрисдикции и признании и исполнении судебных решений (EuGVVO) или других правовых актов и международных соглашений.

Для всех правовых отношений между Careloop и клиентом, связанных с этим договором, применяется только право, действующее для правовых отношений между отечественными сторонами в месте нахождения Careloop (немецкое право), за исключением иностранного права. Применение Конвенции ООН о международной купле-продаже товаров (CISG) исключается.

Европейская комиссия предоставляет платформу для онлайн-разрешения споров (OS), которую вы можете найти по следующей ссылке: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Мы не готовы участвовать в внесудебных процедурах урегулирования споров через потребительские арбитражные органы.

В случае жалоб для всех групп пользователей продуктов Careloop GmbH всегда доступны следующие способы: 1) через платформу Careloop, 2) по электронной почте на адрес info@careloop.io или 3) по телефону +49 30 27595480. Обработка жалоб занимает не более трех недель.