AGB

Careloop GmbH

AGB Careloop

Ці Положення та умови включають Положення та умови продуктів Careloop Recruitment, Careloop Qualification та Careloop Integration

Останнє оновлення: липень 2024 р

1. Сфера застосування

Наведені нижче загальні положення та умови (надалі – T&C) застосовуються до послуг, які надає Careloop GmbH (надалі – Careloop). Окрім загальних умов, ця послуга включає спеціальні умови для продуктів Careloop Recruitment, Careloop Qualification та Careloop Integration.

Компанія також розрізняє групи користувачів. Термін «клієнт» стосується роботодавців у сфері охорони здоров’я. Термін «діловий партнер» стосується клієнтів та інших партнерів із підбору персоналу в Німеччині та за кордоном. Ці терміни вживаються як синоніми. Термін «користувач» включає всіх користувачів.

На додаток до наведених нижче умов, з діловими партнерами та опікунами укладається договір на один або кілька продуктів, який регламентує більш детальні положення. Будь-які відхилення від цих положень та умов повинні бути чітко погоджені в письмовій формі.

Жодна зі сторін не може переуступати або передавати свої права, обов’язки чи обов’язки, що випливають із цієї угоди, без попередньої письмової згоди іншої сторони.

Careloop залишає за собою право припинити відносини з діловими партнерами, якщо вони порушують Загальні положення та умови.

A) Careloop Recruitment

Careloop – це онлайн-платформа для консультацій та працевлаштування кваліфікованих міжнародних медичних працівників до німецьких роботодавців. Німецькі лікарні та заклади догляду використовують платформу для набору міжнародних спеціалістів, які попередньо пройшли перевірку кваліфікації та мовних навичок. Після підписання контракту між роботодавцем і професіоналом здійснюються всі необхідні імміграційні процедури, включаючи саму імміграцію до Німеччини.

B) Кваліфікація Careloop

Careloop пропонує послуги безперервної освіти та пов’язане з ними використання онлайн-системи управління навчанням на веб-сайті www.careloopacademy.de для медсестер і клієнтів з інших країн.

C) Інтеграція Careloop

Ця програма розроблена, щоб забезпечити успішну інтеграцію та довгострокове утримання міжнародних медсестер у повсякденній роботі та житті Німеччини. Це реалізується через курси інтеграції та зворотний зв’язок із клієнтами та медсестрами, а також розробку рішень на їх основі.

2. Принципи компанії

Careloop набирає персонал відповідно до вимог знака якості «Fair Recruitment Care Germany». Це включає наступні принципи, яких компанія Careloop зобов’язується:

  • Письмова форма для перевірки
  • Безкоштовний процес працевлаштування для медсестер
  • Обмеження економічного ризику для медсестер
  • Прозорість щодо структур, послуг і витрат
  • Стійкість і участь
  • Загальна відповідальність

Careloop (надалі також іменується як «Рекрутер») зобов’язується дотримуватися міжнародних стандартів прав людини та етично ставитися до свого медичного персоналу та ділових партнерів. Наша мета — запропонувати всім зацікавленим сторонам у Німеччині соціально стійку перспективу.

Підписуючи договір, ми, наші опікуни та ділові партнери зобов’язуємося дотримуватися наступних стандартів:

  • Відповідність Кодексу поведінки Всесвітньої організації охорони здоров’я (ВООЗ) щодо міжнародного найму медичного персоналу та заборона найму з країн, визначених ВООЗ як такі, що мають дефіцит медичного персоналу
  • Дотримання принципу «платить роботодавець». Це означає, що набір та імміграція міжнародних медсестер фінансується виключно роботодавцем у Німеччині. Вони несуть усі витрати процесу найму, тому медсестри не несуть жодного фінансового ризику. Розміщення та обслуговування для медсестер безкоштовне. Будь-які прямі чи непрямі збори чи витрати, безпосередньо пов’язані з працевлаштуванням (включно з діловими партнерами), фінансуються виключно роботодавцем у Німеччині. Такі платежі, як депозити, гарантійні депозити або договірні штрафи, виключаються.
  • Дотримання Керівних принципів ООН щодо бізнесу та прав людини
  • Дотримання Загальних принципів і оперативних вказівок щодо чесного найму та визначення гонорарів за наймання та відповідних витрат, а також Основних трудових стандартів Міжнародної організації праці (МОП)

Careloop зобов’язується не укладати з будь-якими працівниками трудові договори, які містять зобов’язання та виплати, пов’язані з витратами на працевлаштування.

Careloop зберігає за собою право перевіряти дотримання діловими партнерами своїх умов і принципів у будь-який час і на випадковій основі, а також вимагати відповідні докази, якщо це необхідно. Це також включає право розірвати договір у разі повторного невиконання.

Careloop чітко рекомендує всім клієнтам впроваджувати заходи та інструменти для професійної та соціальної інтеграції, сприяння розвитку навичок німецької мови та надання підтримки під час процесу адаптації. Підкреслюється важливість загальнокомпанійної концепції управління інтеграцією для успішної інтеграції міжнародного медсестринського персоналу.

Усі корпоративні принципи можна переглянути на https://careloop.io/leitbild/.

3. Умови використання

„Користувач — це будь-яка фізична особа, яка досягла повноліття, яка укладає правову операцію з цілями, які переважно не є ані комерційною, ані незалежною професійною діяльністю (розділ 13 Цивільного кодексу Німеччини). Підприємець — це фізична чи юридична особа або правоздатне товариство, які, укладаючи правову операцію, здійснюють комерційну або незалежну професійну діяльність (розділ 14 Цивільного кодексу Німеччини).

Для користування послугами Careloop користувачі повинні зареєструватися та створити особистий обліковий запис користувача на відповідній платформі (інтеграція Careloop з цього виключається).

Щоб користуватися послугами Careloop, потрібен комп’ютер або мобільний пристрій із доступом до Інтернету. Також потрібен загальний, оновлений і функціональний браузер. Користувачі повинні перевірити цю вимогу перед укладенням договору. У разі технічних проблем звертайтеся за адресою info@careloop.io.

Careloop чітко залишає за собою право тимчасово обмежити або повністю заблокувати використання системи навчання або веб-сайту, зокрема з метою технічного обслуговування, догляду та вдосконалення, а також з інших причин, необхідних для роботи веб-сайту.

Якщо надання послуг неможливе через форс-мажорні обставини, зобов’язання щодо надання послуг призупиняється на той час, поки існує перешкода для виконання. Якщо перешкода в виконанні триває більше чотирьох тижнів, користувачі мають право негайно розірвати договір.

4. Укладення договору

Мова договору – німецька. Укладаючи договір, ви погоджуєтеся з цими Умовами. Реєстрація на платформі або підписання договору з Careloop означає укладення договору. Ми залишаємо за собою право відмовити в укладенні договору з користувачами без пояснення причин.

A) Careloop Recruitment

Для кожного користувача дозволяється лише один обліковий запис. Натиснувши кнопку «Створити обліковий запис» на нашій платформі, ви надсилаєте юридично обов’язкову пропозицію укласти договір із Careloop (§§ 133, 157 BGB). З наступним привітанням, яке відображається на платформі та поясненням наступного кроку, ми приймаємо вашу пропозицію, тому наша активація послуг еквівалентна чіткій заяві про прийняття.

Для ефективного використання послуг, які пропонує Careloop, ви повинні заповнити інформацію свого профілю. Якщо користувачі не введуть жодної додаткової інформації профілю після створення облікового запису, ми маємо право зв’язатися з ними, щоб повідомити про наступні кроки, необхідні для використання.

Careloop співпрацює з діловими партнерами за кордоном для підбору персоналу. Окремі договори визначають взаємні послуги та зобов’язання.

B) Кваліфікація Careloop

Для кожного користувача дозволяється лише один обліковий запис. Натиснувши кнопку «Створити обліковий запис» на нашій платформі, ви надсилаєте юридично обов’язкову пропозицію укласти договір із Careloop (§§ 133, 157 BGB). З наступним привітанням, яке відображається на платформі та поясненням наступного кроку, ми приймаємо вашу пропозицію, так що активація послуг нами еквівалентна чіткій заяві про прийняття.

Щоб створити обліковий запис, ви спочатку повністю та правильно заповните електронну форму, надану нами на платформі, і надішлете її до Careloop, натиснувши кнопку «Створити обліковий запис». Відправляючи реєстраційну форму, ви подаєте обов’язкову пропозицію укласти договір. Careloop не зобов’язаний приймати цю пропозицію. Замовлення дійсне лише після письмового підтвердження.

Після того, як ви підтвердите свою адресу електронної пошти, натиснувши посилання, надіслане вам електронною поштою, ваш обліковий запис буде активовано.

Користувачі можуть отримати доступ до закритої зони для учасників на веб-сайті www.careloopacademy.de, де вони можуть скористатися наданим навчальним контентом. Виконання договору відбувається після доступу до закритої зони учасників з усім доступним контентом.

C) Інтеграція Careloop

Договір укладається шляхом підписання договору між клієнтом і Careloop.

5. Обсяг послуг

Ми пропонуємо наступні послуги медсестрам і клієнтам (точний обсяг послуг визначається в договорах):

A) Careloop Recruitment

  • Медичний персонал
    • Надання прав користування платформою
    • Проведення початкової співбесіди для визначення придатності для процесу розміщення
    • Знайомство з роботодавцями та підбір відповідно до кваліфікації, особистих уподобань і культурної відповідності
    • Особисті та письмові пояснення щодо процесів, пов’язаних з імміграцією, визнання під опікою та інтеграції в Німеччині та інші теми за потребою (зазвичай рідною мовою і без юридичних порад)
    • Організація всього процесу імміграції, включаючи документи та в’їзд до Німеччини
  • Клієнти
    • Надання прав користування платформою
    • Надання особистої контактної особи
    • Консультації та ознайомлення з процесами, а також підтримка у створенні власного профілю на платформі
    • Презентація медперсоналу щодо особистих уподобань та кваліфікації (професійна кваліфікація та рівень німецької мови) через профілі на платформі
    • Можливість надсилати пропозиції роботи та контракти через платформу
    • Організація онлайн-інтерв’ю з обраним медперсоналом
    • Організація процесів імміграції та визнання найманого медсестринського персоналу та їх в’їзд до Німеччини
    • Підтримка набраних кандидатів у процесах, пов’язаних з інтеграцією

B) Кваліфікація Careloop

Наші пропозиції щодо безперервної освіти включають матеріали та послуги, які надаються через нашу платформу. Вони постійно оновлюються, тобто ми залишаємо за собою право вносити корективи або модифікувати зміст і методологію за умови, що загальний характер істотно не змінюється. Коригування (у формі змін, розширень або покращень) залишаються дійсними.

Залежно від контракту, пропозиція включає наступні курси:

  • Курс підготовки до тесту знань
  • Інтеграційний курс для роботодавців
  • Курс інтеграції для медичного персоналу
  • Курс німецької мови (не надається через платформу)

Підготовчий курс до перевірки знань сертифікований ЗФУ та АЗАВ. Роботодавці можуть подати заявку на отримання ваучера на навчання у Федеральному агентстві зайнятості. Перед початком курсу учасники отримують індивідуальні контракти учасника.

Для медсестер, які в’їжджають до Німеччини з частковим визнанням («повідомлення про дефіцит»), існують два варіанти завершення їх визнання відповідно до Закону про професії медсестер:

  • Участь у перевірці знань, яка охоплює зміст державної підсумкової атестації з медсестринства
  • Участь в адаптаційному періоді максимум три роки

Медична сестра має право вибору між цими двома компенсаційними заходами.

C) Інтеграція Careloop

  • Медичний персонал
    • Особиста контактна особа
    • Посередництво між клієнтами та медперсоналом
    • Консультаційні послуги з питань інтеграції в Німеччині
    • Проактивна та довгострокова підтримка після прибуття
    • Проведення інтеграційних курсів
  • Клієнти
    • Особиста контактна особа
    • Посередництво між клієнтами та медперсоналом
    • Консультаційні послуги з питань інтеграції медперсоналу в Німеччині
    • Проактивна та довгострокова підтримка після прибуття
    • Проведення інтеграційних курсів

Медсестринський персонал може відмовитися від додаткових послуг, якщо вони безпосередньо не пов’язані з процесом розміщення.

6. Умови оплати

  • Медичний персонал

    Розміщення та всі супутні послуги абсолютно безкоштовні для медичного персоналу.

    Послуги, за які опікуни внесли аванс з метою імміграції до Німеччини, будуть відшкодовані банківським переказом після першого дня роботи в Німеччині. Для цього необхідно надати рахунок у німецькому банку та чітке письмове підтвердження мети та сплачених сум, наприклад, у формі рахунків-фактур. Розмір і обсяг відшкодування встановлюються в договорах.

    Опікун може вимагати фактичних витрат на вивчення мови в Careloop:

    • з моменту підписання німецького трудового договору до одного року заднім числом
    • після пред’явлення підтвердження оплати

    Відшкодування буде здійснено не пізніше, ніж на початку працевлаштування в Німеччині.

  • Клієнти

    З моменту укладення договору ви зобов’язані здійснювати оплату відповідно до умов відповідного договору; це також може застосовуватися незалежно від фактичного використання. Для оформлення договору необхідно надати всю необхідну інформацію. Рахунки-фактури, виставлені Careloop, надсилаються виключно в електронному вигляді. Усі платежі мають здійснюватися банківським переказом або прямим дебетом. Оплата готівкою не допускається.

    Подальші положення щодо умов оплати визначено в контрактах між Careloop і клієнтами.

    За участь у підготовчому курсі до перевірки знань у рамках Указу про акредитацію та допуск для сприяння працевлаштуванню (AZAV) витрати виставляються безпосередньо Careloop як постачальнику навчання відповідно до специфікацій Федерального агентства зайнятості.

7. Строк дії та припинення

Термін дії цього договору є безстроковим і може бути розірваний будь-якою стороною з попередженням за два тижні до кінця календарного місяця. Будь-які відхилення та періоди повідомлення регулюються відповідними контрактами. Надання послуг за індивідуальними контрактами з невизначеним терміном можна гарантувати лише до тих пір, поки Careloop GmbH підтримує діяльність.

Право на розірвання з поважної причини залишається незмінним. Поважна причина існує, зокрема, якщо користувач порушує свої обов’язки щодо співпраці. Будь-яке розірвання цієї угоди має бути в письмовій формі, щоб набути чинності. Якщо на платформі надається відповідна функція, користувачі також можуть оголосити про припинення, використовуючи цю функцію в захищеній паролем області користувача; однак це не стосується розірвання з поважних причин згідно із законом.

Якщо користувачі вимагають видалення збережених даних, що повинні зберігатися в рамках послуг Careloop, ця угода та право на використання послуг припиняються. Це прирівнюється до розірвання договору.

Після припинення договірних відносин ми заблокуємо ваш обліковий запис. Ми назавжди видалимо його не пізніше ніж через шість місяців після припинення дії договору, за винятком випадків, коли дані потрібні для виконання претензій проти вас або якщо ми юридично зобов’язані їх зберігати.

  • Припинення медсестринським персоналом

    У разі розірвання опікуном до в’їзду в Німеччину Careloop залишає за собою право відшкодувати фактично понесені витрати згідно з попередньою договірною угодою шляхом банківського переказу. Витрати можуть включати:

    • участь у мовному курсі в країні походження,
    • мовний іспит у країні походження,
    • збори та витрати на прискорені процедури кваліфікованого працівника, переклади, сертифікації, візи та оцінку еквівалентності

    Максимальна сума кожної витрати визначається договором з медсестрою. З урахуванням фінансового стану медсестри максимальна сума відшкодування не перевищує 1.560 €.

    Відшкодування Careloop зазначених витрат медсестрою до в’їзду виключається в наступних випадках:

    • протягом перших 50 навчальних розділів,
    • якщо програму необхідно припинити з медичних причин,
    • у разі вагітності,
    • у разі форс-мажору,
    • у разі втрати близького родича,
    • при доведеному порушенні компанією Careloop критеріїв з каталогу вимог до знака якості «Fair Recruitment Care Germany»

    Тягар доказування лежить на медсестринському персоналі.

  • Припинення Careloop

    Careloop залишає за собою право відмовитися від контрактів з контрагентами з об’єктивно виправданих причин. Окремі договори можуть містити спеціальні положення про розірвання.

    Всі раніше виконані Careloop роботи, такі як сертифікація та переклад документів, а також подання підтверджень, залишаються власністю Careloop. Якщо було надано оригінали документів, Careloop зобов’язана повернути їх за власний рахунок.

    Можливі, але не обмежуючись цим, причини розірвання контракту з медсестрою включають: аморальну поведінку, неналежну поведінку щодо роботодавця, колег, пацієнтів або громадськості; неявку на роботу; невиконання обов’язків або інструкцій колег чи керівництва; створення небезпеки для колег або пацієнтів; нездатність надати всі необхідні документи; нездатність отримати визнання німецькими органами; нездатність успішно пройти співбесіду; нездатність вивчити німецьку мову; дворазове нездавання перевірки знань; відсутність довіри та зв’язку з Careloop. Розірвання трудового договору з німецьким роботодавцем також може призвести до припинення цього договору.

Застосовуються положення Цивільного кодексу Німеччини у разі розірвання (§§ 346 і далі BGB) або відмови (§ 314 BGB).

8. Зобов’язання користування

Усі договірні сторони зобов’язані співпрацювати та надавати інформацію, якщо це необхідно для виконання контракту. Користуючись послугами Careloop, усі користувачі прямо погоджуються виконувати такі зобов’язання:

  • Правдиве та повне надання персональних даних для створення профілю та самостійне оновлення цих даних
  • Швидка передача запитуваної інформації, необхідної для виконання послуг
  • Конфіденційність і захист персональних даних облікового запису шляхом вибору надійного пароля та його регулярного оновлення
  • Дотримання чинного законодавства при використанні послуг
  • Використання захищених областей і вмісту лише для приватного користування

Щоб користуватися послугами Careloop, усі користувачі також чітко погоджуються утримуватися від таких дій:

  • Використання облікового запису третіми особами
  • Використання програмного забезпечення та послуг платформи у комерційних або інших цілях (§ 14 BGB)
  • Створення стороннього облікового запису на платформі без прямого дозволу третьої сторони
  • Впровадження на платформу вірусів, троянів, хробаків або іншого шкідливого коду або спроба зробити це
  • Використання інструментів для автоматичного збору чи вилучення даних (наприклад, скребків) або спроба зробити це
  • Спроби зламати або підробити програмне забезпечення платформи
  • Обхід функцій безпеки платформи або Careloop або спроба зробити це

Якщо у нас є достатні підстави підозрювати порушення цих зобов’язань щодо співпраці, ми можемо тимчасово заблокувати ваш обліковий запис для проведення подальших розслідувань. Ми негайно відновимо та повторно активуємо ваш обліковий запис, щойно розслідування буде завершено і підозра виявиться необґрунтованою. Цей процес здійснюється на власний розсуд Careloop.

9. Гарантія та гарантії

A) Careloop Recruiting

Якщо інше прямо не погоджено нижче, зазвичай застосовується закон про гарантії. Як посередник, ми не несемо відповідальності за неадекватну роботу чи труднощі з медсестрами. Наші клієнти самостійно обирають персонал і отримують консультації лише від Careloop.

B) Careloop Academy

Гарантія успішного завершення курсів, які пропонуються в Careloop Academy, не надається.

C) Careloop Care

Немає жодних гарантій щодо успішної інтеграції та довгострокового утримання кандидатів.

10. Відкликання

Careloop залишає за собою право змінювати Умови використання в будь-який час, за умови, що це розумно для користувачів і не завдає їм надмірної шкоди. Користувачі будуть проінформовані про зміни електронною поштою до того, як змінені умови набудуть чинності. Користувачі також отримають текст нових Умов використання електронною поштою. Користувачі мають право заперечити щодо чинності нових Умов використання протягом одного місяця з моменту отримання цього електронного листа. Електронний лист інформуватиме користувачів про їх право на заперечення, відповідний кінцевий термін для цього та правові наслідки невикористання свого права на відмову. Якщо користувач не скористається своїм правом на відмову, нові Умови використання стануть частиною договору після закінчення чотиритижневого періоду. Якщо користувач використовує своє право на відмову, Careloop має право закрити доступ користувача до закритої зони для учасників, включаючи весь придатний для використання вміст, протягом розумного періоду та після попереднього повідомлення користувача.

  • Споживачі (наприклад, медсестри)

    Користувачі є споживачами, якщо послуги за договором не можуть бути переважно віднесені до їх комерційної чи незалежної професійної діяльності. Як споживач, ви маєте право відмовитися від цього договору протягом чотирнадцяти днів без пояснення причини. Термін відмови становить чотирнадцять днів з дати укладення договору. Щоб скористатися своїм правом на відмову, ви повинні повідомити Careloop GmbH (Invalidenstraße 161, 10115 Berlin, Germany, телефон: +49 (0)30 28629207, e-mail: info@careloop.io) про своє рішення недвозначною заявою (пошта, факс або електронна пошта). Для дотримання терміну відмови достатньо надіслати повідомлення до закінчення періоду.

    Якщо ви відкликаєте цей договір, ми негайно повернемо всі отримані від вас платежі, не пізніше ніж протягом чотирнадцяти днів з моменту отримання повідомлення про відмову. Для повернення використовується той самий засіб оплати, що й при первинній транзакції, якщо не погоджено інше; комісія за повернення не стягується.

    Якщо ви попросили почати надання послуги протягом періоду відмови, ви повинні сплатити суму, пропорційну вже наданим послугам у порівнянні із загальним обсягом передбачених договором.

    Для медсестер, зареєстрованих у Careloop Academy за ваучером на навчання, застосовуються відповідні умови агентства з працевлаштування.

  • Бізнес-клієнти / підприємці

    Користувачі – це бізнес-клієнти або підприємці, які діють у межах своєї комерційної або незалежної професійної діяльності. Як бізнес-клієнт, право на відмову законом не передбачено. Проте з міркувань лояльності ми надаємо можливість відмовитися протягом трьох днів після укладення контракту, якщо курс ще не розпочався. Для цього достатньо чіткої усної або письмової заяви (Careloop GmbH, Invalidenstraße 161, 10115 Berlin, Germany, телефон: +49 (0)30 28629207, e-mail: info@careloop.io).

    Якщо ви відмовляєтеся від контракту, ми повернемо всі отримані платежі негайно та не пізніше ніж протягом чотирнадцяти днів з дня отримання повідомлення про відмову. Для повернення використовується той самий засіб оплати, що й при первинній транзакції, якщо не погоджено інше; комісія за повернення не стягується.

11. Відповідальність

Ми несемо відповідальність за претензії щодо збитків, заподіяних законними представниками або довіреними агентами лише в таких випадках:

  • у разі заподіяння шкоди життю, тілу чи здоров’ю
  • у разі навмисного або грубого необережного порушення обов’язків
  • у випадку гарантійних обіцянок, якщо домовлено
  • оскільки сфера застосування Закону про відповідальність за продукцію є відкритою

У разі порушення суттєвих договірних зобов’язань, виконання яких має важливе значення для належного виконання контракту і на дотримання яких партнер за контрактом може регулярно покладатися (основні зобов’язання), через незначну недбалість з нашого боку, наших законних представників або допоміжних агентів, відповідальність обмежується збитком, передбачуваним на момент укладення контракту та який, як правило, слід очікувати.

В іншому випадку вимоги про відшкодування збитків виключаються.

Наша відповідальність прямо обмежується умислом і грубою недбалістю за умови, що будь-яке порушення обов’язків не стосується основних договірних зобов’язань або претензій замовника щодо фізичних ушкоджень або шкоди здоров’ю.

Подальші гарантійні претензії проти нас прямо виключені.

  • Обов’язкове підтвердження

    Кожна реєстрація в службі регулюється без винятку цими Умовами надання послуг. Ми залишаємо за собою право будь-коли в майбутньому вносити зміни в ці Умови надання послуг, включаючи будь-які доповнення, якщо вважатимемо це за потрібне (зокрема, у разі змін у судовому праві або застосовному законодавстві, що стосуються послуги). Опікуна буде проінформовано про будь-які зміни відповідним чином. Careloop повідомить опікуна електронною поштою. Про зміни буде повідомлено під час першої реєстрації після відповідних змін або доповнень. Опікун може заперечити проти змін угоди протягом шести (6) тижнів після отримання повідомлення. Рекомендується подавати заперечення в текстовій формі (наприклад, електронною поштою). Зміни стануть обов’язковими, якщо кандидат не заперечує або продовжує користуватися послугою після закінчення зазначеного періоду.

    Якщо опікун своєчасно заперечує проти змін, будь-яка сторона може розірвати угоду з попередженням за один (1) місяць, якщо розірвання без попередження не є юридично можливим. Ці положення застосовуються і до компаній.

    Careloop не несе відповідальності перед Кандидатом або будь-якою третьою стороною за будь-які збитки, включно з упущеною вигодою чи непрямими економічними збитками, спричинені діями, поведінкою, помилкою або бездіяльністю Кандидата під час роботи у роботодавця. У разі успішного найму з наступним розірванням трудового договору рекрутер відповідальності не несе.

    Careloop не несе відповідальності за збитки, спричинені використанням платформи, за винятком випадків злого наміру та грубої недбалості.

12. Авторське право

Бренд Careloop і весь вміст і матеріали курсів (включно з аудіовізуальним вмістом, текстом і програмним забезпеченням) – якщо не зазначено інше – захищені авторським правом і можуть використовуватися поза межами сфери використання, визначеної в угоді користувача та цих умовах використання, лише з письмового дозволу Careloop. Користувач може отримувати доступ, зберігати та використовувати вміст лише для власного використання з метою навчання чи підвищення кваліфікації. Без попередньої чіткої згоди забороняється публікувати, ділитися, ліцензувати чи іншим чином відтворювати, поширювати чи редагувати вміст або матеріали.

Користувач зобов’язується поважати існуючі авторські права та не порушувати їх. Якщо нам стане відомо про порушення авторських прав, ми залишаємо за собою право вжити судових заходів. Весь вміст і матеріали залишаються виключною власністю Careloop або її постачальників.

Careloop або відповідний ліцензіар є виключним власником прав на відповідний вміст Сервісу. Контент належним чином захищений національним і міжнародним законодавством, зокрема законом про авторське право. Несанкціоноване розповсюдження, відтворення, видалення або інше порушення прав інтелектуальної власності та авторських прав може переслідуватися нами відповідно до цивільного та кримінального законодавства.

Ми залишаємо за собою будь-які права, прямо не надані в цих Умовах надання послуг. Крім того, ми залишаємо за собою право перевіряти всі права, права власності та інтереси щодо Сервісу (за винятком ліцензованого вмісту та вмісту третіх сторін), включаючи всі дані, інформацію та відповідне програмне забезпечення.

Користуючись Сервісом, ви визнаєте, що програмне забезпечення, інформація, вміст і дані, пов’язані з Сервісом, захищені авторським правом нашої компанії та можуть містити комерційну таємницю чи інші права інтелектуальної або промислової власності, якими ми володіємо або маємо ліцензію. Користувач гарантує, що має право надавати інформацію Сервісу та може надати нам право використовувати цю інформацію, як описано вище. Користувач зобов’язується звільнити нас від будь-яких юридичних претензій, якщо такі виникнуть. Ці положення також стосуються компаній.

13. Захист даних

Після укладення контракту медсестринський персонал і ділові партнери погоджуються з правилами захисту даних Careloop GmbH, які доступні в будь-який час на нашому веб-сайті за адресами https://careloop.io/datenschutz/ та https://careloop.academy/legal/datenschutz.html.

Персональні дані використовуватимуться лише для договірної обробки та використання в узгоджених цілях. Дані будуть захищені, зокрема, від несанкціонованого доступу та будуть передані третім сторонам лише за згодою іншої сторони. В іншому випадку застосовуються правила захисту даних.

Усі ділові партнери та медичний персонал зобов’язуються зберігати конфіденційність щодо змісту цієї угоди стосовно третіх сторін. У разі порушення рекрутер залишає за собою право вимагати відшкодування будь-яких завданих збитків.

14. Вирішення суперечок

Якщо клієнт є торговцем у розумінні Торгового кодексу Німеччини (HGB), виключною юрисдикцією для всіх суперечок, що виникають прямо чи опосередковано з договірних відносин, є Берлін, Федеративна Республіка Німеччина. Однак Careloop має право подати позов до клієнта в будь-який інший суд, який має юрисдикцію відповідно до Цивільного процесуального кодексу Німеччини (ZPO), Європейського регламенту про юрисдикцію та виконання (Регламент ЄС 2016/2017) або інших правових положень і міжнародних угод.

Усі правові відносини між Careloop і клієнтом, що випливають із цього контракту, регулюються виключно законодавством, застосовним до правових відносин між національними сторонами за зареєстрованим офісом Careloop (німецьке право), за винятком будь-якого іноземного права. Конвенція ООН про договори міжнародної купівлі-продажу товарів (CISG) виключена.

Європейська комісія надає платформу для вирішення спорів онлайн (ODR), яку можна знайти за адресою http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Ми не бажаємо брати участь у позасудовому розгляді спорів у арбітражній раді споживачів.

У разі надходження скарг усі групи користувачів продуктів Careloop GmbH мають такі можливості, доступні в будь-який час:

  1. через платформу Careloop,
  2. електронною поштою на info@careloop.io,
  3. телефоном за номером +49 30 27595480.

Скарги розглядатимуться протягом максимум трьох тижнів.